Supportmitarbeiter/in (CMS-Anwender-Helpdesk) (IT-Kundenbetreuer/in)

Für die Betreuung unserer BestandskundInnen per Mail und Telefon zu Fragen des CMS Drupal und im geringen Umfang zu anderen Online-Anwendungen sowie zur Einrichtung von E-Mail-Konten suchen wir Verstärkung für unser Team.

Unser Unternehmen hat sich auf den Betrieb von Online-Lösungen für das Kundenspektrum Politik und Verbände spezialisiert.

Wir erwarten:

  • Kommunikations- und Organisationsstärke
  • Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit

Hilfreich ist Technikverständnis in folgenden Bereichen:

  • Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen (bevorzugt Drupal)
  • Kenntnisse in Frontend-Entwicklung / Debugging via Browser-Developer-Tools

Wir freuen uns über:

  • Erfahrung im Umgang mit KundInnen
  • Programmierkenntnisse im LAMP-Stack
  • Schulungserfahrung
  • sicheres Geschäftsenglisch

Wir freuen uns über aussagekräftige Bewerbungen inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an:

werk21 GmbH
z.Hd. Johannes Stahl
Krausnickstraße 3
10115 Berlin

oder per E-Mail an
jobs@werk21.de

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